Tripfy Software, S.L. (¨Tripfy¨) asume el compromiso de mantener informadas a las personas que nos visitan respecto de la manera en que utilizamos la información que recopilamos en nuestro sitio web y en nuestra aplicación para teléfonos móviles (denominados conjuntamente, el “sitio web”). Al utilizar nuestro sitio web u obtener cualquier producto o servicio a través del mismo, usted autoriza a que recopilemos y utilicemos la información según lo establecido en la presente política. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice el sitio web.

Tenga en cuenta que otros sitios accesibles a través del sitio web de Tripfy tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos. Las prácticas de información de estos otros sitios vinculados al sitio web de Tripfy no están cubiertas por esta política de privacidad.

 

I. Información que recopilamos y cómo la usamos

Con el fin de brindarle mejores productos y servicios, el sitio web de Tripfy recopila dos tipos de información: información personal e información no personal.

Información personal: La «información personal» se refiere a aquella información que nos permite conocer los detalles específicos de quién es usted y puede utilizarse para identificarlo, ponerse en contacto con usted o localizarlo. Usted puede optar por no brindar ningún tipo de información personal y, aún así, podrá tener acceso a la mayoría de las secciones del sitio web. Sin embargo, se puede recopilar cierta información personal de los visitantes que buscan obtener los servicios que ofrece Tripfy en este sitio web, como:

  • Inscripción en Premium y uso de Premium;
  • Inscripción en Guía Profesional;
  • Uso de aplicaciones móviles de Tripfy;
  • Solicitud de inclusión en listas de correo, correos electrónicos, mensajes de texto, teléfonos fijos o móviles de Tripfy, como se describe más detalladamente en algunas secciones de este sitio web. Asimismo, las comunicaciones en línea que se relacionan con servicios públicos también pueden requerir contactos de seguimiento (como correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas en respuesta a una solicitud) y respuestas sobre los servicios que se desean utilizar, incluidos los servicios de facturación y pago.

Entre los ejemplos de la información personal que usted puede enviar se incluyen su nombre o, al combinarse con su nombre u otra información que razonablemente pudiese ser utilizada para identificarlo a usted, su domicilio postal, número de teléfono, número de móvil, dirección de correo electrónico y cualquier otra información de identificación y contacto. También es posible que recopilemos cierta información de su cuenta bancaria (si usted decide proporcionarla), así como otros tipos de información que usted pueda haber ingresado al presentar una solicitud de Guía Profesional.

Tripfy utiliza esta información personal para brindar servicios, desempeñar sus actividades comerciales y mejorar la experiencia de los visitantes de nuestro sitio web.

Información no personal: “Información no personal” se refiere a la información que no identifica a un individuo en particular por sí sola ni en combinación con otra información no personal. Tripfy puede recopilar información no personal utilizando cookies, agentes o a través de la recopilación de datos de tráfico e información sobre la ubicación.

Cookies: El sitio web de Tripfy puede almacenar cookies en su computadora u otros dispositivos para permitirnos monitorear el uso que haga del sitio web. No se intenta conocer la identidad de los usuarios individuales, a menos que se tomen medidas para la identificación del visitante por medio de un procedimiento de “aceptación explícita a participar” (opt in), cuando por ejemplo:

  • Se soliciten servicios individuales;
  • Se solicite quedar incluido en una lista de correo de Tripfy;
  • Se sospeche de una conducta ilícita o de actividades no autorizadas
  • Se requiera la identificación del usuario conforme la ley.

Las cookies se utilizan para mejorar la utilidad de nuestro sitio web en beneficio de nuestros visitantes.

Agentes: También podemos trabajar eventualmente con proveedores de servicios o soluciones informáticas ajenos a nuestra empresa que empleen «agentes» para monitorear, rastrear y analizar el comportamiento y el tráfico de datos del usuario en sus dispositivos y en este sitio web. La información recogida por dichos agentes puede incluir, entre otros: modelo del dispositivo, identificadores únicos de dispositivos ((UDID, por sus siglas en inglés), información de la red móvil, incluido el número de teléfono celular, versión del agente, plataforma, versión SDK, fecha de registro (timestamp), clave API (identificador de aplicación), versión de la aplicación, modelo, fabricante y versión de sistema operativo del dispositivo o del hardware, hora de inicio/finalización de la sesión, ubicación, huso horario y tipo de red (WiFi, etc.) La información que se recopila a través de los agentes se utiliza para personalizar los servicios y mejorar la funcionabilidad del sitio web. La información que se recopila a través de los agentes puede identificar a usuarios individuales en combinación con la información personal que se haya proporcionado con anterioridad.

Información de tráfico: Tripfy recopila y mantiene, automáticamente, información estadística de los registros de datos de nuestro sitio web relativos a la actividad, la navegación, el volumen y el flujo de tráfico en la red del sitio web («información de tráfico»). Los siguientes son algunos ejemplos de información de tráfico:

  • Nombre del dominio o URL a través del cual el visitante accede a Internet (por ejemplo, «compañíaXYZ.com», «universidadXYZ.edu» u «organismoXYZ.gov»);
  • Número de protocolo de Internet (IP);
  • Tipo de navegador web utilizado;
  • Páginas web visitadas; y
  • Fecha y hora de visita al sitio web.

Nuestro propósito principal al recopilar información de tráfico es optimizar la utilidad del servicio que brindamos a los visitantes de nuestro sitio web. La información de tráfico también nos permite mejorar la experiencia global del usuario en nuestro sitio web. La información de tráfico de datos puede identificar a los visitantes individuales en combinación con la información personal proporcionada anteriormente.

Información de localización: Ciertas funciones de localización (por ejemplo, geolocalización del usuario) disponibles en el sitio web de Tripfy son provistas por terceros. La utilización que usted haga de dicha función está sujeta a los términos y condiciones del tercero (y sus ocasionales enmiendas). Cuando un usuario utiliza tales servicios con la función de localización, Tripfy también puede recibir información sobre la ubicación actual del usuario, como señales GPS enviadas por un teléfono móvil o por medio de su dirección IP. Los servicios con funciones de localización también pueden utilizar diversas tecnologías para determinar la ubicación, tales como datos de sensores de su dispositivo que pudieran, por ejemplo, aportar información sobre la cercanía de puntos de acceso WiFi y antenas de red móvil. La información de localización ayuda a Tripfy a personalizar y diseñar servicios de acuerdo con sus necesidades. La información de localización puede identificar a usuarios individuales en combinación con la información personal brindada con anterioridad.

Entre los tipos de datos personales que Tripfy recopila, por sí mismo o a través de terceros, hay: género, fecha de nacimiento, cookies, datos de uso, identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID del anunciante de Google o IDFA, por ejemplo), dirección de correo electrónico, contraseña, nombre, apellido, imagen, profesión, país, ciudad, posición geográfica, varios tipos de datos, permiso de calendario, permiso de contactos, permiso de cámara, permiso de ubicación precisa (continuo), permiso de ubicación precisa (no continuo), permiso de ubicación aproximada (continuo), ubicación aproximada permiso (no continuo), permiso de micrófono, permiso de teléfono, permiso de sensores, permiso de almacenamiento, permiso de recordatorios, permiso de HomeKit, permiso de sensores de movimiento, permiso de uso compartido de Bluetooth, permiso de cuentas de medios sociales, número de teléfono, dirección, nombre de usuario, nombre de la empresa, identificación fiscal , Número de IVA, estado, provincia, código postal, número de seguro social (SSN), campo de actividad, número de empleados, identificación del usuario, estado civil, sitio web, dirección de envío, número de uso, prefijo, datos relacionados con el punto de venta, idioma e imagen de perfil.
Los detalles completos sobre cada tipo de datos personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o en textos de explicación específicos que se muestran antes de la recopilación de datos.
Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, se recopilan automáticamente cuando se utiliza Tripfy.
A menos que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados por Tripfy es obligatorio y la falta de proporcionar estos datos puede hacer que sea imposible para Tripfy para proporcionar sus servicios. En los casos en que Tripfy declara específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los usuarios que no estén seguros acerca de qué datos personales son obligatorios, pueden ponerse en contacto con el propietario.
Cualquier uso de cookies, o de otras herramientas de seguimiento, por Tripfy o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por Tripfy sirve para proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de otros fines descritos en el presente documento y en la Política de Cookies, si está disponible.

 

II. Modo y lugar de procesamiento de los datos

Métodos de procesamiento

El Propietario toma medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos.
El procesamiento de datos se lleva a cabo utilizando computadoras y / o herramientas habilitadas para TI, siguiendo los procedimientos de la organización y los modos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del propietario, en algunos casos, los datos pueden ser accesibles para ciertos tipos de personas a cargo, involucradas con la operación de Tripfy (administración, ventas, marketing, legal, administración de sistemas) o partes externas (como proveedores de servicios técnicos externos, proveedores de correo, proveedores de hosting, compañías de TI, agencias de comunicación) nombrados, si es necesario, como Procesadores de Datos por el Propietario. La lista actualizada de estas partes se puede solicitar al propietario en cualquier momento.


Base legal de procesamiento

El propietario puede procesar datos personales relacionados con los usuarios si se aplica uno de los siguientes:

  • Los usuarios han dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos. Nota: Según algunas legislaciones, el Propietario puede procesar Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a dicho procesamiento («exclusión voluntaria»), sin tener que depender del consentimiento ni de ninguna de las siguientes bases legales. Esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de Datos Personales esté sujeto a la ley europea de protección de datos.
  • La provisión de datos es necesaria para la realización de un acuerdo con el usuario y / o para cualquier obligación precontractual de los mismos.
  • El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que el Propietario está sujeto.
  • El procesamiento se relaciona con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Propietario.
  • El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que persigue el Propietario o un tercero.

En cualquier caso, el Propietario estará encantado de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

 

Lugar

Los datos se procesan en las oficinas operativas del propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país que no sea el suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos datos transferidos, los usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de datos personales.
Los usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecido por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el propietario para salvaguardar sus datos.

Si se produce dicha transferencia, los Usuarios pueden obtener más información al consultar las secciones relevantes de este documento o consultar al Propietario utilizando la información provista en la sección de contacto.

 

Tiempo de retención

Los datos personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que lo requiera el propósito para el que se han recopilado.

Por lo tanto:

  • Los datos personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya cumplido por completo.
  • Los Datos personales recopilados a los efectos de los intereses legítimos del Propietario se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos que persigue el Propietario dentro de las secciones relevantes de este documento o contactando al Propietario.

Se le puede permitir al Propietario retener los Datos Personales por un período más prolongado siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, el Propietario puede estar obligado a retener los Datos Personales por un período más prolongado siempre que así lo exija el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez que expire el período de retención, se eliminarán los datos personales. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho a borrar, el derecho a la rectificación y el derecho a la portabilidad de datos no pueden aplicarse después de la expiración del período de retención.

 

Fines de procesamiento

Los Datos relativos al Usuario se recopilan para permitir que el Propietario proporcione sus Servicios, así como para los siguientes fines: Gestión de pagos, Manejo de datos de actividad, Publicidad, remarketing y orientación de comportamiento, Analítica, Alojamiento e infraestructura backend, Registro y autenticación, Contacto. el usuario, monitoreo de infraestructura, transferencia de datos fuera de la UE, permisos de dispositivos para acceso a datos personales, acceso a cuentas de terceros, comentarios de contenido, interacción con redes sociales externas y plataformas, administración de contactos y envío de mensajes, características sociales, rendimiento del contenido y características pruebas (pruebas A / B), interacciones basadas en la ubicación, visualización de contenido de plataformas externas, protección contra SPAM y gestión de etiquetas.
Los usuarios pueden encontrar información más detallada sobre los propósitos de procesamiento y sobre los Datos personales específicos utilizados para cada propósito en las secciones respectivas de este documento.

 

III. Divulgación de su información a terceros

Tripfy no divulgará, sin su consentimiento, ninguna información personal a terceros para sus propios fines comerciales, con excepción de que Tripfy puede divulgar su información personal a terceros, incluidas ciertas empresas afiliadas (en concordancia con las leyes y reglamentaciones pertinentes) u otras empresas confiables, únicamente con el fin de permitirles que brinden servicios a Tripfy relacionados con los fines comerciales propios de Tripfy (con sujeción a las obligaciones de confidencialidad y seguridad).

Cumplimiento de leyes y seguridad pública: Tripfy también puede divulgar información personal si considera, de buena fe, que tal divulgación es necesaria para cumplir con las leyes pertinentes, o para responder a citaciones u órdenes judiciales de las que haya sido notificada, o para proteger o defender los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros usuarios, de terceros o de nosotros mismos. Las autoridades judiciales o las agencias del orden público pueden exigir que Tripfy proporcione información personal a las autoridades gubernamentales que correspondan. Divulgaremos información personal a partir de la recepción de una citación u orden judicial para cooperar con una investigación de las fuerzas de orden público. Tripfy colabora plenamente con las agencias del orden público en la identificación de aquellos que utilizan nuestros servicios para actividades ilegales. Tripfy se reserva el derecho de informar a las agencias del orden público sobre cualquier actividad que, de buena fe, considere ilegal.

Fusiones y adquisiciones: En caso de una fusión, consolidación, reorganización o venta o transferencia de todos o sustancialmente todos los activos o actividades comerciales de Tripfy, uno de los activos que normalmente se transferiría es la información que recopilamos de nuestros visitantes y clientes (incluida tanto la información personal como la información no personal). Sin embargo, el uso de esta información por parte de cualquier entidad sucesora seguiría estando sujeto a los términos de esta política, con sus eventuales enmiendas, incluidas todas las enmiendas posteriores a dicha transacción.

 

IV.  Prácticas sobre seguridad de la información

Tripfy realiza esfuerzos comercialmente razonables para prevenir que terceros adquieran, alteren o destruyan información puesta a disposición de Tripfy a través de este sitio web. Estos esfuerzos incluyen la supervisión del tráfico de la red con el fin de identificar intentos no autorizados de cargar (subir) o cambiar información; además, en algunas circunstancias, incluye la encriptación de la información confidencial utilizando capas de conexión segura (SSL, Secure Socket Layers) u otra tecnología similar. Este control también se realiza para evitar que se lleven a cabo actividades ilegales o que pudieran someter a Tripfy a responsabilidad civil o daños. Tripfy tiene el compromiso de mantener la seguridad del sitio web y el cumplimiento continuo de las leyes, de manera que este servicio permanezca disponible para todos los visitantes.

Aunque Tripfy realiza esfuerzos comercialmente razonables para evitar que terceros no autorizados adquieran información personal enviada a Tripfy a través de este sitio web, la intercepción o adquisición ilícita por parte de un tercero sigue siendo posible.

 

V. Niños

Tripfy no recopila, con conocimiento de causa, información personal de niños menores de 14 años de edad. Además, no tenemos conocimiento de ningún contenido en nuestro sitio web que pudiera considerarse perjudicial para los niños. Si Tripfy toma conocimiento de que ha recopilado información personal de niños menores de 14 años inadvertidamente, borraremos esa información de nuestros registros y cancelaremos la cuenta correspondiente.

 

VI. Enlaces

Este sitio web puede proporcionar enlaces a los sitios web o materiales de diversas asociaciones gubernamentales, industriales y terceros. Estos enlaces se proporcionan exclusivamente con fines informativos. Tripfy no avala ningún consejo, producto ni servicio que ofrezcan terceros. En la medida en que los materiales de terceros contengan afirmaciones de hecho, recomendaciones o cualquier otra interpretación o consejo, el tercero es el único responsable del contenido de su propio sitio y Tripfy no garantiza la precisión, integridad o idoneidad del mismo para ningún propósito o uso. Además, Tripfy no ha verificado las políticas de privacidad correspondientes a los sitios web de terceros ni los materiales ofrecidos por ellos, ni determinado las medidas que tomarán dichas partes en lo que respecta a la privacidad de sus visitantes. Por consiguiente, usted debe leer atentamente las políticas de privacidad de todos los sitios de terceros a los que tenga acceso desde cualquier sitio web de Tripfy. Tripfy no será responsable del contenido, las políticas o las acciones de terceros en ningún caso. Tripfy le invita a hacer preguntas y le recomienda que sea muy cuidadoso a la hora de divulgar su información personal a terceros.

 

VII. Opciones en relación a la correspondencia promocional

Correos electrónicos promocionales: Usted contará con la opción de rechazar (opt out) los correos electrónicos promocionales de productos y/o servicios ofrecidos por Tripfy. Una vez que hayamos procesado su solicitud, dejaremos de enviarle, dentro de los plazos requeridos por la ley, correos electrónicos promocionales no transaccionales vinculados con productos y/o servicios que ofrezcamos, salvo que usted vuelva a suscribirse (opt in) para recibir dichas comunicaciones. Usted puede rechazar el envío de correos electrónicos promocionales no transaccionales, ya sea:

(a) Siguiendo las instrucciones para cancelar su suscripción en el correo electrónico correspondiente que haya recibido de nosotros (si correspondiera).

(b)    Al rellenar nuestro formulario electrónico en Internet (si correspondiera).

Mensajes operativos por correo electrónico: Independientemente de las opciones que tiene en relación con nuestros correos electrónicos promocionales no transaccionales, podremos continuar enviando correos electrónicos operativos para fines transaccionales o no promocionales, incluyendo, entre otros: facturación, seguridad y cualquier información relevante para usted.

 

VIII.  Enmiendas a esta política de privacidad

Tripfy se reserva el derecho, en cualquier momento y sin aviso previo, de agregar, cambiar, modificar o actualizar esta Política de Privacidad mediante la publicación de una política enmendada en este sitio web. Toda Política de Privacidad enmendada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. No obstante, siempre que esta política se actualice, se publicará la fecha de modificación.

 

IX.  Descargo de responsabilidad

Tripfy no se hace responsable de ninguna actividad ilícita en relación con este sitio web ni en caso de que un tercero obtenga una contraseña que se haya brindado a un usuario. En caso de que un usuario crea que una contraseña ha sido obtenida sin permiso por terceros o si un visitante tiene otras inquietudes relativas a la privacidad, debería ponerse inmediatamente en contacto con Tripfy para que podamos cambiar la contraseña o tomar las medidas pertinentes. Esta notificación debe enviarse a admin@tripfy.io.

 

X. Preguntas o comentarios

Si tiene alguna pregunta o comentario en relación con:

(a)   La Política de Privacidad de nuestro sitio web.

(b)  Alguna otra pregunta sobre este sitio web, Tripfy o sus servicios, comuníquese con Tripfy por correo electrónico a admin@tripfy.io, o por correo postal a:

Tripfy Software, S.L.
Política de Privacidad
Calle Altabaca, 16. Principal C
29018, Málaga. España

 

De todas maneras, tenga en cuenta que la información sobre estos contactos o la correspondencia con Tripfy posiblemente se conserven en un archivo que le corresponde exclusivamente a usted.

 

 

Actualizado a 28 de septiembre de 2018